Agendar uma consulta
Marque consultas pela tela Nova consulta, clicando num horário vago ou a partir da ficha do paciente, e saiba lidar com conflitos e encaixes.
Agendar pela tela Nova consulta
-
Clique em Agenda e depois em Nova consulta.
Atalhos: o calendário com + na barra do topo e o botão Agendar na tela Início.
-
No campo Paciente, digite parte do nome, o CPF ou o telefone e escolha o paciente na lista.
-
Escolha o Profissional.
Se você atende, o seu nome já vem preenchido.
-
Em Data e hora, escolha o dia e o horário de início.
-
Escolha o Procedimento (catálogo): a Duração (min) é ajustada conforme o procedimento.
Se preferir, descreva livremente em Procedimento (ex.: "avaliação") e ajuste a duração à mão.
-
Use Observações para recados internos (ex.: "trazer exames").
-
Clique em Agendar.
Pronto: A agenda abre no dia da consulta, que aparece com a situação Agendado.
Agendar clicando num horário vago
-
Na Agenda, escolha a visão de Dia ou de Semana.
-
Clique no espaço vazio do horário desejado.
Na visão de dia, clique na coluna do profissional: ele já vem escolhido.
-
A tela Nova consulta abre com a data e a hora preenchidas. Complete o paciente e o procedimento e clique em Agendar.
Agendar a partir da ficha ou da trilha do dia
-
Na ficha do paciente, clique em Agendar: o paciente já vem escolhido.
-
Ao finalizar um atendimento, use Agendar retorno na trilha: paciente e profissional já vêm preenchidos.
Conflitos e encaixes
-
Se o horário já estiver ocupado, cair num bloqueio ou fora do expediente do profissional, o sistema não agenda e explica o motivo no topo do formulário.
-
Escolha outro horário, ou, se for mesmo um encaixe, marque Confirmar encaixe (agendar mesmo com conflito) e clique em Agendar de novo.
A consulta fica marcada como encaixe nos detalhes.
Horários de turno alugado
-
Se o horário pertence a um turno do consultório alugado a outro dentista, só o dentista locatário pode agendar nele.Atenção: Esse bloqueio não aceita encaixe. Para liberar o horário, o aluguel precisa ser cancelado (Cobrar, receber e cancelar um aluguel).
Dúvidas comuns
O paciente não aparece na busca do agendamento.
A busca mostra só pacientes ativos. Reative o cadastro em Pacientes > Inativos (Editar, arquivar e reativar um cadastro).
Qual duração usar?
Cada procedimento do catálogo tem uma duração padrão, que você ajusta em Catálogo de procedimentos. A duração pode ir de 5 a 480 minutos.
O paciente recebe algum aviso?
As consultas aparecem no portal do paciente, em Próximas consultas. A confirmação com o paciente é feita pela recepção (Confirmar presença e registrar a chegada).