Editar, arquivar e reativar um cadastro
Corrija dados do cadastro, tire da lista quem não é mais atendido sem perder o histórico e traga de volta quando precisar.
Editar o cadastro
-
Abra a ficha do paciente e clique em Editar cadastro.
-
Altere os campos necessários.
-
Clique em Salvar alterações.
Pronto: As alterações ficam registradas no histórico de atividades da clínica.
Arquivar (tornar inativo)
Somente: Administrador, Recepcionista.
-
Abra a ficha do paciente e clique em Arquivar.
-
Confirme na janela que aparece.
O paciente sai das listas, da busca e do portal, mas consultas, prontuário, orçamentos e pagamentos continuam guardados.
Reativar
Somente: Administrador, Recepcionista.
-
Em Pacientes, clique em Inativos e abra a ficha do paciente.
-
Clique em Reativar.
Pronto: O paciente volta a aparecer nas listas e pode ser agendado e atendido.
Dúvidas comuns
Posso excluir um paciente de vez?
Não pelo sistema. O prontuário odontológico tem prazo legal de guarda, por isso o cadastro é arquivado. Para pedidos de eliminação de dados, veja LGPD na prática: pedidos dos pacientes.
O paciente pediu para corrigir um dado.
Edite o cadastro. Registros clínicos já feitos (evoluções, receitas, documentos) não são alterados: a correção entra como um novo registro.