Cadastrar um paciente
Do nome ao consentimento LGPD: o que é obrigatório, como evitar cadastros duplicados e o cuidado com menores de idade.
Cadastrar
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Clique em Pacientes no menu lateral e depois em Novo paciente.
Atalhos: o ícone de pessoa com + na barra do topo e o botão Novo paciente da tela Início.
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Em Dados pessoais, preencha o Nome completo e, se tiver, Data de Nascimento, Sexo, CPF e RG.
O CPF é necessário para o paciente entrar no portal. O sistema não deixa cadastrar o mesmo CPF duas vezes e mostra quem já o usa.
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Em Contato, preencha o Telefone (obrigatório), o Celular e o E-mail.
Marque Aceita receber comunicações (lembretes/promoções) apenas se o paciente concordar.
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Em Endereço, digite o CEP: rua, bairro, cidade e estado são preenchidos automaticamente. Complete o Número.
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Em Convênio e responsável, informe Convênio e Nº Carteirinha, se houver, e quem indicou o paciente em Indicado por.
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Para pacientes com menos de 18 anos, preencha Responsável, Tel. do responsável e Grau de Parentesco.Atenção: Com a data de nascimento de um menor, o sistema exige o responsável.
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Em Observações e privacidade, marque o consentimento LGPD depois de informar o paciente sobre o uso dos dados.
O sistema guarda a data e a versão dos termos. As Observações internas só aparecem para a equipe.
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Clique em Cadastrar paciente.
Pronto: A ficha do paciente abre, pronta para agendar, abrir um atendimento ou convidar para o portal.
Cadastrar durante o agendamento
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Se o paciente ainda não tem cadastro, cadastre-o primeiro pelo ícone de pessoa com + na barra do topo.
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Na ficha que abrir, clique em Agendar: a nova consulta já vem com o paciente escolhido.
Veja Agendar uma consulta.
Dúvidas comuns
Diz que o CPF já está cadastrado.
Já existe um cadastro com esse CPF (o aviso mostra o nome). Busque o paciente em Pacientes, inclusive na aba Inativos, em vez de criar outro.
Não sei a data de nascimento.
Ela não é obrigatória. Sem ela, a idade não aparece e o sistema não consegue lembrar do responsável para menores.
Atingi o limite de pacientes do plano.
O sistema avisa ao cadastrar ou reativar. Arquive cadastros que não são mais usados ou fale sobre o plano (veja Plano, período de teste e limites).