Guia para o paciente: como usar o portal
Passo a passo para o paciente criar a senha, entrar, recuperar a senha, aprovar orçamentos, responder anamneses e enviar exames. Pode ser enviado ao paciente.
Criar a sua senha (primeiro acesso)
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Abra o link que a clínica enviou (por e-mail ou WhatsApp).
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Digite uma senha em Nova senha e repita em Repita a senha.
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Toque em Salvar senha e entrar.
O link vale por 7 dias e só pode ser usado uma vez.
Entrar no portal
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Abra o endereço do portal da sua clínica.
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Digite o seu CPF e a Senha e toque em Entrar.
Recuperar a senha
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Na tela de entrada, toque em Esqueci minha senha.
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Digite o seu CPF e toque em Enviar link.
O link chega no e-mail cadastrado na clínica e vale por 1 dia. Sem e-mail cadastrado, peça um novo link à clínica.
Pedir acesso pela primeira vez
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Na tela de entrada, toque em Ainda não tenho acesso.
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Preencha Nome completo, CPF, Data de nascimento, Telefone/WhatsApp e E-mail, como estão no cadastro da clínica.
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Marque a concordância com o uso dos dados e toque em Enviar solicitação.
Pronto: A clínica confere os dados e envia o link para você criar a senha.
Aprovar um orçamento
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No portal, em Orçamentos, toque em Revisar e aprovar.
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Confira os procedimentos e valores.
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Marque Li os procedimentos e valores acima e concordo com este orçamento. e toque em Aprovar orçamento.
Responder a anamnese
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No topo do portal, toque em preencher agora no aviso da anamnese.
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Responda às perguntas, assine com o dedo (se quiser) e toque em Confirmar e enviar.
Enviar um exame ou foto para a clínica
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No portal, vá até Enviar um arquivo para a clínica.
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Dê um Título, escolha o Tipo e o Arquivo e toque em Enviar.
Atualizar os seus dados
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No portal, toque em Meus dados.
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Atualize telefone, e-mail, endereço ou foto e toque em Salvar.
Dúvidas comuns
Errei a senha várias vezes.
Por segurança, o acesso fica bloqueado por alguns minutos. Espere e tente de novo, ou use Esqueci minha senha.
Não encontro o endereço do portal.
Peça à clínica: cada clínica tem o próprio endereço de portal.