Exportar dados (LGPD)
Baixe uma cópia completa dos dados de um paciente (pedido do titular) ou de toda a clínica, em formato aberto.
Exportar os dados de um paciente
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Confirme a identidade de quem está pedindo (o próprio paciente ou o responsável legal).
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Abra a ficha do paciente e clique em Exportar dados (LGPD).
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Guarde o arquivo ZIP baixado e entregue ao paciente por um canal seguro.
O pacote traz os dados em JSON, os arquivos enviados e o histórico de quem acessou os dados.
Exportar todos os dados da clínica
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Abra Configurações e, no cartão Seus dados, clique em Exportar todos os dados.
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Confirme o aviso e aguarde o download.
Clínicas com muitos arquivos (acima de ~300 MB) recebem só os dados; peça ao suporte o pacote com os arquivos.
Atenção: O arquivo contém dados pessoais e de saúde de todos os pacientes: guarde em local seguro e não compartilhe.
Pronto: Você recebe um arquivo ZIP com todos os dados da clínica em formato aberto (JSON), pronto para guardar ou levar a outro sistema.
Dúvidas comuns
Apareceu "muitas exportações".
Por segurança, há um limite de exportações por hora. Aguarde o tempo indicado.
A clínica está suspensa. Consigo exportar?
Sim. A exportação continua disponível mesmo com a clínica suspensa.