IntegraOral Documentação

Cobrar, receber e cancelar um aluguel

Registre o pagamento do aluguel, ajuste a reserva e cancele com ou sem estorno.

Quem pode usar: Administrador, Recepcionista, Financeiro.

3 tarefas · 8 passos

Registrar o recebimento

  1. Abra a reserva (pelo mapa ou pela lista).
  2. No cartão Cobrança (receita no financeiro), informe a Data do recebimento e clique em Registrar recebimento.

    Também dá para dar baixa pelo Caixa ou pelo Balanço: os dois caminhos se refletem.

Pronto: A receita passa a recebida e aparece no caixa do dia. Sem baixa depois do vencimento, a cobrança aparece como vencida.

Editar a reserva

  1. Na reserva, clique em Editar, ajuste e clique em Salvar alterações.
  2. O valor só pode mudar enquanto a cobrança não foi recebida.

    Depois disso, cancele com estorno e reserve de novo.

Cancelar a reserva

  1. Na reserva, vá até o cartão Cancelar reserva.
  2. Escreva o Motivo do cancelamento.
  3. Se o valor já foi recebido e deve ser devolvido, marque Estornar o valor já recebido.

    Sem marcar, o valor recebido continua na receita (ex.: taxa de cancelamento). Estornar exige ser administrador ou financeiro.

  4. Clique em Cancelar aluguel.

Pronto: O horário volta a ficar livre na agenda e a cobrança prevista é cancelada. As consultas do dentista no turno não são canceladas: trate-as na agenda.

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