IntegraOral Documentação

Ativar a verificação em duas etapas

Proteja a sua conta: além da senha, o login passa a pedir um código que muda a cada 30 segundos no seu celular.

Quem pode usar: qualquer pessoa da equipe.

4 tarefas · 14 passos

Ativar

  1. Em Meu perfil, no cartão Verificação em duas etapas, clique em Configurar.
  2. Clique em Ativar verificação em duas etapas.
  3. No aplicativo autenticador, adicione uma conta lendo o QR code da tela.

    Se não conseguir ler o QR code, digite a Chave de configuração mostrada ao lado.

  4. Digite o código de 6 dígitos que o aplicativo mostrar e clique em Ativar.
  5. Guarde os 8 códigos de recuperação exibidos: clique em Copiar todos ou Imprimir e guarde-os em local seguro. Depois, clique em Concluir.
    Atenção: Os códigos aparecem uma única vez. São eles que permitem entrar se você perder o celular.

Pronto: A partir do próximo login, o sistema pede o código do aplicativo depois da senha.

Entrar usando o código

  1. Entre com e-mail e senha normalmente.
  2. Abra o aplicativo autenticador e digite o código de 6 dígitos que aparece para o IntegraOral.
  3. Clique em Confirmar.
    Dica: Se o código for recusado, confira se o horário do celular está automático (sincronizado).

Entrar sem o celular (código de recuperação)

  1. Na tela que pede o código, digite um dos seus códigos de recuperação no lugar do código do aplicativo.
  2. Clique em Confirmar.

    Cada código vale uma única vez; o sistema avisa quantos ainda restam.

  3. Assim que puder, gere novos códigos ou configure o aplicativo num celular novo.

Gerar novos códigos ou desativar

  1. Em Meu perfil, no cartão Verificação em duas etapas, clique em Gerenciar.
  2. Para novos códigos de recuperação: digite Sua senha atual e clique em Gerar novos códigos.

    Os códigos antigos deixam de valer.

  3. Para desligar a proteção: digite Sua senha atual no bloco Desativar e clique em Desativar.
    Atenção: Se a clínica exige a verificação dos administradores, um administrador não consegue desativá-la.

Dúvidas comuns

Perdi o celular e os códigos de recuperação.
Fale com o suporte da plataforma: a liberação da conta exige confirmar a sua identidade por outro canal. Depois, configure de novo.
A clínica me obrigou a ativar. Por quê?
O administrador pode exigir a verificação de todos os administradores em Configurações (Exigir verificação em duas etapas dos administradores). Enquanto você não ativar, o sistema leva você direto para esta configuração.
Troquei de celular.
Se ainda tem o celular antigo, desative e ative de novo já com o novo. Se não, entre com um código de recuperação e refaça a configuração.

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