Ativar a verificação em duas etapas
Proteja a sua conta: além da senha, o login passa a pedir um código que muda a cada 30 segundos no seu celular.
Ativar
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Em Meu perfil, no cartão Verificação em duas etapas, clique em Configurar.
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Clique em Ativar verificação em duas etapas.
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No aplicativo autenticador, adicione uma conta lendo o QR code da tela.
Se não conseguir ler o QR code, digite a Chave de configuração mostrada ao lado.
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Digite o código de 6 dígitos que o aplicativo mostrar e clique em Ativar.
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Guarde os 8 códigos de recuperação exibidos: clique em Copiar todos ou Imprimir e guarde-os em local seguro. Depois, clique em Concluir.Atenção: Os códigos aparecem uma única vez. São eles que permitem entrar se você perder o celular.
Pronto: A partir do próximo login, o sistema pede o código do aplicativo depois da senha.
Entrar usando o código
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Entre com e-mail e senha normalmente.
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Abra o aplicativo autenticador e digite o código de 6 dígitos que aparece para o IntegraOral.
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Clique em Confirmar.Dica: Se o código for recusado, confira se o horário do celular está automático (sincronizado).
Entrar sem o celular (código de recuperação)
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Na tela que pede o código, digite um dos seus códigos de recuperação no lugar do código do aplicativo.
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Clique em Confirmar.
Cada código vale uma única vez; o sistema avisa quantos ainda restam.
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Assim que puder, gere novos códigos ou configure o aplicativo num celular novo.
Gerar novos códigos ou desativar
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Em Meu perfil, no cartão Verificação em duas etapas, clique em Gerenciar.
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Para novos códigos de recuperação: digite Sua senha atual e clique em Gerar novos códigos.
Os códigos antigos deixam de valer.
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Para desligar a proteção: digite Sua senha atual no bloco Desativar e clique em Desativar.Atenção: Se a clínica exige a verificação dos administradores, um administrador não consegue desativá-la.
Dúvidas comuns
Perdi o celular e os códigos de recuperação.
Fale com o suporte da plataforma: a liberação da conta exige confirmar a sua identidade por outro canal. Depois, configure de novo.
A clínica me obrigou a ativar. Por quê?
O administrador pode exigir a verificação de todos os administradores em Configurações (Exigir verificação em duas etapas dos administradores). Enquanto você não ativar, o sistema leva você direto para esta configuração.
Troquei de celular.
Se ainda tem o celular antigo, desative e ative de novo já com o novo. Se não, entre com um código de recuperação e refaça a configuração.