Remarcar ou editar uma consulta
Mude data, hora, profissional, procedimento ou duração pelo formulário, ou arraste a consulta para outro horário na grade.
Remarcar pelo formulário
-
Abra a consulta e clique em Editar / remarcar.
-
Altere Data e hora, Profissional, Procedimento (catálogo), Duração (min) ou Observações.
-
Clique em Salvar alterações.
Se o novo horário tiver conflito, o sistema avisa e oferece o encaixe, como no agendamento (Conflitos e encaixes).
Pronto: A consulta fica com o novo horário e volta para Agendado, aguardando confirmação.
Remarcar arrastando na grade
-
Na Agenda, escolha a visão de Dia ou de Semana.
-
Clique na consulta, segure e arraste até o novo horário. Solte o botão.
Na visão de dia, soltar na coluna de outro profissional também troca o profissional.
-
Se houver conflito, o navegador pergunta se quer agendar como encaixe: confirme ou cancele.
Pronto: A agenda é atualizada com o novo horário.
Dúvidas comuns
A consulta estava confirmada. Continua confirmada?
Não: ao mudar o horário, a consulta volta para Agendado (e a chegada, se havia, é desfeita). Confirme de novo com o paciente.
Não consigo editar uma consulta.
Consultas realizadas ou canceladas não podem ser editadas. Para uma cancelada, use Reabrir primeiro (Cancelar, registrar falta, reabrir ou excluir).
Arrastar não funciona no celular.
Use o botão Editar / remarcar, que funciona em qualquer tela.