IntegraOral Documentação

Dar baixa, cancelar e estornar

Confirme recebimentos e pagamentos previstos, cancele o que não vai acontecer e estorne o que foi recebido por engano.

Quem pode usar: Administrador, Financeiro.

4 tarefas · 7 passos

Dar baixa num recebimento previsto

Somente: Administrador, Recepcionista, Financeiro.

  1. No Balanço, em Lançamentos, encontre a receita prevista (ou use o Caixa do dia do vencimento).
  2. Clique em Dar baixa, confira a data em Recebido em e clique em Confirmar recebimento.

Cancelar um recebimento previsto

  1. No Balanço, clique no x da receita prevista e confirme.

    Use quando o valor não vai mais ser cobrado (ex.: tratamento interrompido).

Estornar um recebimento

Somente: Administrador, Financeiro.

  1. No Caixa (ou no Balanço), clique em Estornar no recebimento.
  2. Escreva o Motivo do estorno (mínimo de 5 caracteres) e clique em Estornar recebimento.

Pronto: O valor deixa de contar no caixa e no balanço, e o lançamento fica marcado como estornado, com quem fez e quando.

Dar baixa ou cancelar uma despesa prevista

  1. No Balanço, na despesa prevista, clique em Dar baixa, confira a data em Pago em e clique em Confirmar pagamento.
  2. Para cancelar uma despesa que não vai acontecer, clique no x da linha e confirme.

Dúvidas comuns

Por que não posso apagar um lançamento?
Para a contabilidade da clínica fechar e para que qualquer correção fique registrada. O estorno e o cancelamento preservam o histórico.
Quem pode estornar?
Administrador e financeiro. A recepção recebe, mas não estorna.

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