Dar baixa, cancelar e estornar
Confirme recebimentos e pagamentos previstos, cancele o que não vai acontecer e estorne o que foi recebido por engano.
Dar baixa num recebimento previsto
Somente: Administrador, Recepcionista, Financeiro.
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No Balanço, em Lançamentos, encontre a receita prevista (ou use o Caixa do dia do vencimento).
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Clique em Dar baixa, confira a data em Recebido em e clique em Confirmar recebimento.
Cancelar um recebimento previsto
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No Balanço, clique no x da receita prevista e confirme.
Use quando o valor não vai mais ser cobrado (ex.: tratamento interrompido).
Estornar um recebimento
Somente: Administrador, Financeiro.
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No Caixa (ou no Balanço), clique em Estornar no recebimento.
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Escreva o Motivo do estorno (mínimo de 5 caracteres) e clique em Estornar recebimento.
Pronto: O valor deixa de contar no caixa e no balanço, e o lançamento fica marcado como estornado, com quem fez e quando.
Dar baixa ou cancelar uma despesa prevista
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No Balanço, na despesa prevista, clique em Dar baixa, confira a data em Pago em e clique em Confirmar pagamento.
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Para cancelar uma despesa que não vai acontecer, clique no x da linha e confirme.
Dúvidas comuns
Por que não posso apagar um lançamento?
Para a contabilidade da clínica fechar e para que qualquer correção fique registrada. O estorno e o cancelamento preservam o histórico.
Quem pode estornar?
Administrador e financeiro. A recepção recebe, mas não estorna.