Liberar o portal para um paciente
Gere o link para o paciente criar a senha do portal, envie por e-mail ou WhatsApp e revogue o acesso quando precisar.
Convidar
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Abra a ficha do paciente e clique em Convidar para o portal.
O mesmo botão fica na aba Dados pessoais, no cartão Portal do paciente.
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Na tela Acesso ao portal liberado, veja se o link foi enviado por e-mail.
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Envie o link também por WhatsApp (abre a conversa com a mensagem pronta) ou clique em Copiar e cole onde preferir.Atenção: Por segurança, o link só aparece nesta tela. Se precisar de outro, convide de novo.
Pronto: O link vale por 7 dias. Na aba Dados pessoais, o portal aparece como Convite pendente até o paciente criar a senha, e depois como Acesso ativo, com a data do último acesso.
Reenviar o link
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Na aba Dados pessoais da ficha, no cartão Portal do paciente, clique em Enviar novo link.
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Envie o link novo ao paciente. O anterior deixa de valer.
Revogar o acesso
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Na aba Dados pessoais, no cartão Portal do paciente, clique em Revogar acesso e confirme.
Pronto: O paciente não consegue mais entrar. Para liberar de novo, convide outra vez.
Divulgar o endereço do portal
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Clique em Portal do Paciente no menu lateral: a página de entrada do portal da sua clínica abre em outra aba.
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Copie o endereço da barra do navegador e divulgue (site, Instagram, mensagem de boas-vindas).
Pacientes sem acesso podem pedir por lá, em Ainda não tenho acesso (Atender pedidos de acesso ao portal).
Dúvidas comuns
Diz que preciso cadastrar o CPF.
O paciente entra no portal com o CPF. Edite o cadastro, informe o CPF e convide de novo.
O paciente não recebeu o e-mail.
Confira o e-mail no cadastro e a caixa de spam. Envie pelo WhatsApp ou copie o link.
O paciente diz que o link expirou.
Os links valem 7 dias e uma única vez. Use Enviar novo link.